退貨指引

退貨

網上退貨需符合以下條件:

  1. 在收到貨品後14日內退貨
  2. 產品附有退貨表格及收據正本
  3. 網上購買的產品並不可在Schiesser門市退貨
  4. 產品並沒有任何更改、磨損、清洗或損壞,並必須未經開封
  5. 減價貨品不能退貨,退款或退換
  6. 基於物料特性,內衣或含有內衣成分的貨品將不獲退貨並將送回給顧客
  7. 簽收後,貨品的擁有權已歸顧客所有。因此我們建議您透過掛號或親身將所需退回貨品交給我們

退貨表格

請填妥隨貨品附帶之退貨表格並郵寄給Schiesser於香港的辦公室或電郵至enquiryhk@schiesser.asia,而款項將於Schiesser收到貨品及核實後退還給顧客。

  1. 退款程序須時7至10個工作天。退款程序完成後,顧客將收到電郵確認。
  2. 扣除運費及稅項後,款項會以顧客之原有付款方式退還。
  3. 顧客需負責退貨所需的運費。
  4. 目前我們不支持貨品退換服務,我們建議你在退還貨品後重新建立訂單購買。